Сообщения

Сообщения за июнь, 2011

Управление e-learning проектом: как мы измеряли эффективность обучения, или наши 38 попугаев

Всеми любимый советский мультфильм про 38 попугаев как нельзя лучше подходит под нашу историю.      Итак, появилась у нас мысль и мы стали ее думать : «Как измерить эффективность обучения»?        Немного про СДО в нашем банке.      Система обучения существует уже 10 лет, активно функционирует, наполняется и обновляется.   Достаточно много курсов и тестов, книги и вебинары – вот ее наполнение. Плюс система обучающих рассылок по почте.      170 авторов курсов, более 40 000 постоянных слушателей и в три раза больше слушателей в целом.      Уже три года для каждой должности сформирована (и ежегодно обновляется) программа обучения, состоящая из курсов, книг и потенциально тренингов, вебинаров, перечня сайтов и доп. ресурсов.      Сотрудники постепенно сдают тесты из своей программы в течение года и выполняют норматив обучения, который отображается в кадровых документах      За первое полугодие 2011 года количество обращений пользователей к системе превысило полмиллион