Сообщения

Сообщения за Июнь, 2011

Управление e-learning проектом: как мы измеряли эффективность обучения, или наши 38 попугаев

Всеми любимый советский мультфильм про 38 попугаев как нельзя лучше подходит под нашу историю.
     Итак, появилась у нас мысль и мы стали ее думать: «Как измерить эффективность обучения»?
     Немного про СДО в нашем банке.
     Система обучения существует уже 10 лет, активно функционирует, наполняется и обновляется.   Достаточно много курсов и тестов, книги и вебинары – вот ее наполнение. Плюс система обучающих рассылок по почте.
     170 авторов курсов, более 40 000 постоянных слушателей и в три раза больше слушателей в целом.
     Уже три года для каждой должности сформирована (и ежегодно обновляется) программа обучения, состоящая из курсов, книг и потенциально тренингов, вебинаров, перечня сайтов и доп. ресурсов.
     Сотрудники постепенно сдают тесты из своей программы в течение года и выполняют норматив обучения, который отображается в кадровых документах
     За первое полугодие 2011 года количество обращений пользователей к системе превысило полмиллиона.
     Вроде бы все здоров…