Сообщения

Сообщения за 2019

Как создать первую программу для онлайн-курса?

Изображение
Как создать программу онлайн-курса: 7 советов более детально описаны тут https://edmarket.ru/blog/online-course-program 

Шаблон для программы онлайн-курса (скопируйте чтобы редактировать) https://docs.google.com/spreadsheets/d/1DlVsu8lJ2Jef3G46vstvjlnFc4Q05XFSRhgQ08xy0HM/edit#gid=0 


Стоит ли создать базу знаний в вашей компании? Чек-лист

Изображение

Что нужно уметь делать методисту образовательного проекта, работающего на открытом рынке?

Изображение
Чему стоит научиться методисту из корп.отдела обучения или методисту/преподавателю из школьной/вузовской среды, чтобы начать работать в онлайн-школах и других учебных центрах на открытом рынке?

1. Снижать уровень перфекционизма, присущий многим методистам.

Я понимаю, что нам (методистам) хочется сделать все как положено, тщательно продумать, взвесить, перепроверить и выдать "конфетку". В бизнесе стремление все сделать идеально - вредно для здоровья проекта, особенно, стартапа. Говорят, если вы выпустили идеальный продукт на рынок, то скорей всего вы сделали это слишком поздно.

Поэтому методист должен уметь:
- создавать курс в формате качественного MVP (минимально жизнеспособного продукта) и иногда смириться с тем, что ЗУНы расписаны тезисно
- создавать каркас/прототип/концепцию курса, чтобы передать его в работу маркетологу, менеджеру по продажам (и да, первая итерация будет не идеальна, но ею надо будет поделиться с другими участниками команды)
- двигаться итерациями, то есть с…

Как методисту работать с сильно занятыми экспертам?

Изображение
Как выстраивать взаимодействие с экспертами-активно работающими на основной должности, к тому же руководящей и ненормированной. Ситуация "Они как бы согласились, что проведут занятия, но на связь с методистом идут не охотно, мотивируя тем, что у них нет времени." Во-первых, надо решить, стоит ли выстраивать взаимодействие. Если на этапе договорённости эксперт отвечает очень долго, иногда методисту нужно несколько раз напомнить о вопросе, то скорей всего ваша задача у него совсем не в приоритете, нет мотивации преподавать и тут лучше сразу отказаться. Если чувствую подобную ситуацию, то так и пишу "вижу, что сейчас эту задачу сложно вписать в график, надеюсь в будущем сможем сотрудничать" и могу спросить рекомендации других экспертов. На старте ещё важно обозначить сколько времени потребуется от эксперта на подготовку, сколько это встреч /часов, в каком формате мы будем взаимодействовать (есть ли фейворки, тезисы, общая концепция курса), что эксперт делает сам, а что …

Создаем онлайн курс: с нуля до линейки продуктов

Изображение

Что делать с тишиной на вебинаре?

Вам знакома ситуация, когда вы на вебинаре задаете вопрос, а в ответ ... тишина? И не просто тишина, а прям ти..ши..на... Время тянется очень долго. Кажется, что вечность. Вы думаете "Там, в чате, наверное никого нет или они вас не слышат или не хотят отвечать. Почему не хотят?" И вот уже тысяча догадок мелькнула в мозгу, и вы быстро заполняете паузу и переходите к следующему фрагменту контента. Тишина в ответ на вопрос - одна из наиболее частых и страшных ситуаций в онлайн-обучении. Это то, что отпугивает: нет зрительного контакта с аудиторией, не понятна реакция, нет обратной связи, не ясно вообще есть ли там кто-то в чате или они зашли на вебинар формально и уже переключились на другие задачи. Но есть несколько секретов, которым я научилась, проводя онлайн-коучинг, тет-а-тет, по скайпу, без видео-камеры. И вот там паузы действительно казались вечностью и заполнить их было нельзя (потому что, возможно, на другой стороне человек думает в это время и ты помешаешь) Эти приемы п…

Какие курсы сложнее разработать: для внутреннего обучения сотрудников или на продажу внешнему клиенту?

Недавно в каком-то обсуждении коллег, занимающихся корпоративным онлайн-обучением, прочитала, что для открытого рынка курсы делать проще, чем внутри компании. Если говорить про качество и методологию, то это корпоративное обучение, а если про маркетинг и заработок, то это инфобизнес (то есть там уже не про качество). Но, на моя взгляд, это не так.
Я могу сравнить создание курсов внутри компании силами своих разработчиков, и для внешнего рынка. Это разные уровни открытости.
Внутри компании курсами обучают для того, чтобы сотрудник рос и развивался в рамках своих профессиональных компетенций, определенных HR-ом. Можно много говорить про добровольность обучения в некоторых компаниях, методы маркетинга для повышения вовлеченности и другие современный приемы для развития у сотрудников лояльности к lifelong learning/ культуры самообучения/любви к формату e-leanring (нужное подчеркнуть). И все же, корп.обучение сильно зависит от того, что хочет заказчик (бизнес) от сотрудника (учащегося). Имен…

Почему для одних ошибка это точка роста, а для других - педаль тормоза?

Изображение
Никогда не говори: "Я ошибся", лучше скажи: "Надо же, как интересно получилось..." © Ледниковый период



Умеете ли вы ошибаться и прощать себя за ошибки? А переделывать то, что уже не первый раз переделано? Как вы этому научились? В этом посте я решила подумать об ошибках, опираясь на свой жизненный и учебный опыт. В интернете много статей и книг о психологии отношения к ошибкам. Не буду тут их цитировать. Думаю, если вам интересно, то найдете самостоятельно.

Нерадужные перспективы двоечников

Наверное, у каждого из нас есть своя школьная или вузовская история об ошибках. Из этих детских историй часто вырастают взрослые дяди и тети, которые потом боятся “падать” и воспринимают любое "не-сразу-хорошо" как трагедию мирового масштаба.
Если вы учились в советское время, то помните такие разговоры: - Опять двойка? Вот вырастешь - станешь дворником. А сосед Вадик-отличник станет космонавтом.
Только вырастая, мы уже слышали другие истории. О том, как двоечник Вася стал из…

Как на качество образовательного продукта влияет методология обучения?

Изображение

Обратная связь в онлайн-обучении: зачем нужна, какая бывает, как сделать ее полезной и эффективной?

Изображение
В жизни мы часто сталкиваемся с обратной связью – на нас самих, нашу работу, наши взгляды, способностей, поступки и даже, на наше окружение. Когда ОС положительная, мы воспринимаем ее как похвалу, комплимент, а когда отрицательная, то реагируем как на критику (обижаемся, занимаем позицию защиты или делаем ответное нападение). Грамотно давать и уметь принимать обратную связь –важный навык. Сейчас сложно представить образовательный проект (курс, стартап, школу), который не двигается итерациями, иначе он просто не будет успевать за темпом развития окружающего мира. Итерации - это постоянная обратная связь и доработки, иногда, и полностью пересмотр концепции. И потому полезно учиться конструктивно давать обратную связь и реагировать на нее.
> Как обратная связь перемещалась из очного обучения в онлайн (на моем опыте) Впервые с понятием обратной связи (ОС) я столкнулась, осваивая навык тренерства. Во время тренинга нужно было просить обратную связь, чтобы понять, "заходит" ли мат…

Что делать с негативными отзывами учащихся онлайн-курсов?

Изображение
Рано или поздно возникает этот вопрос и обычно он требуем мгновенного ответа. Как и когда должен реагировать организатор обучения на критику учащихся? Что делать с обратной связью, которая мягко говоря, не радует? Как при этом отреагировать так, чтобы другие учащиеся в группе нормально восприняли эту ситуацию? Главный совет - с негативом нужно работать, не бояться его и быстро реагировать. Ниже несколько конкретных идей. 1. Старайтесь профилактировать негативную обратную связь Давайте возможность оставить обратную связь в процессе обучения на каждом из небольших этапов; даже если учащийся этого не делает, он видит наличие такой возможности (разместите анкеты обратной связи, элементы соц.сетей в виде лайков/комментариев, контакты людей - ведущих образовательного процесса, к котором можно обратиться за помощью) Критика накопительна: анкета обратной связи только в финале обучения может пестрить не самыми лестными отзывами (ну наконец-то, сейчас я им выскажу все, что думаю). Поэтому так в…