Сообщения

Сообщения за март, 2014

Публикация в журнале "Про e-learning" (2/2014)

Моя публикация про сторителлинг в журнале "Про e-learning" (2/2014) http://e-learningcenter.ru/wp-content/uploads/2014/03/022014-7.pdf

Best in e-learning - первая премия для специалистов в электронном обучении

Принимаю участие в роли эксперта премии. Много интересных номинаций, буду оценивать корпоративный сектор. Победители премии  будут награждены на e-Learning elements 2014. http://premia.elearningpro.ru/

Зачем нужны истории и кейсы в курсах

Изображение
СДО в нашем банке достаточно молодая система, внедрённая в 2013 году. Тем не менее с самого начала разработки обучающего контента мы используем в курсах истории и кейсы. Для меня сторителлинг очень похож на кейсовое обучение, которое обрисовывает ситуации, визуализирует применение теории, поясняет детали, приближает слушателя курса к реальности использования знаний. Успешно истории и кейсы мы применили в курсах по корпоративной этике, финансовому мониторингу, идентификации клиентов и качественному обслуживанию. Стоит заметить, что курс с применением сторителлинга сложнее и длительнее в разработке. Представить инструкцию, стандарт продукта либо курс по шаблону гораздо быстрее. И часто скорость развития бизнеса не позволяет потратить достаточно времени на разработку. В таком случае мы обязательно делаем тестовые задания в виде кейсов. Если изучили в курсе стандарт нового депозита, его нюансы и целевую аудиторию, то в кейсах мы представим ситуации с реальным клиентом, сп