четверг, 28 декабря 2017 г.

100 способов изменить жизнь. Гид по поиску себя

У меня, в принципе, не было высоких ожиданий в отношении книги "100 способов изменить жизнь". Возможно, потому, что я не чувствовала себя в целевой аудитории. Начала читать просто из интереса и желания составить свое мнение. Так вот, первая часть точно стоила внимания. А вторая часть с первых же страниц заинтересовала еще больше. И я в предвкушении еще чего-то такого же "вкусненького" и увлекательного.
Это невероятный концентрат книг по личностному росту, призванию, обучению, бизнесу, психологии и творчества. Это кладезь историй, интервью, идей. Написано просто и с юмором, настолько, что удивляет, когда дочитываешь до каких-то реально серьезных моментов. Это гид. Это настольная книга для всех, у кого есть мечта. Это, на мой взгляд, отличная гостевая книга для скучающих на диванчике друзей в ожидании, пока им приготовят обещанный чай. Я бы с удовольствием приняла эту книгу в подарок или подарила ее мужу, маме, подруге или коллеге.
В общем, книга меня восхищает. Она мотивирует не только на перемены, но и на то, чтобы копнуть глубже, в одну из сотен рассмотренных тем. 


Если вы в поиске свого призвания.
Если вы сомневаетесь в том, что у вас есть какой-то талант.
Если кажется, что вы не можете раскрыть свои способности и надо отказаться от призвания.
Если вы верите в то, что "найди любимую работу и больше никогда не работай" это правда.
Если вы думаете, что не имея достаточно времени нельзя сменить род деятельности, а 5-10 минут в день это не очень эффективно.
И если вы уже читали книги о призвании, проходили курсы, посещали тренинги и консультировались у коуча, а "воз и нынче там".


Тогда попробуйте почитать вторую часть "100 способов изменить жизнь", потому что это трезвый реалистичный взгляд на проблему поиска призвания и любимой работы. 


Для ленивых (а лень двигатель прогресса) если кратко, то найдите:
- то, что вам нравится делать даже если за это не платят,
- то, что позволяет вам терять ощущение времени и получать заряд энергии,
- то, направление или тему по которой готовы прочитать 500 книг и ..


это оно, призвание.

А дальше идет простой ежедневный труд и оттачивание мастерства сквозь плохое настроение, соблазны соц.сетей, телевидения и полежать-на-диванчике, вопреки неудачам и неверующим в вас людям, выискивая любую возможность для развития. 


Вот такой все просто. Никакой магии, как пишет Лариса Парфентьева в своей книге. 
И никакого секретного ингредиента не существует, как говорят в мультике "Кунг-фу панда".



среда, 27 декабря 2017 г.

Релиз встречи Corporate e-learning club

23 ноября 2017 года мы снова собрали участников Corporate e-learning club на очную встречу в Киеве. Это была вторая встреча в этом году, и такая периодичность (раз в полгода) мне показалась наиболее удачной. Мы успели накопить события и вопросы, подобрали разнообразные кейсы, соскучились по живому общению.

Три темы выступлений (внедрение базы знаний, создание онлайн-академии и ТОП 10 навыков 2020 года) и три опытных менеджера e-learning-проектов создали отличную атмосферу для того, чтобы было интересно и во время докладов, и во время кофе-брейка. 



Лично для себя я отметила, как увлеченно менеджеры рассказывали о своих проектах, с какой внимательностью они относились к стратегии внедрения и к получению обратной связи, к поиску и исправлению ошибок, к оценке эффективности даже на начальных этапах. 


Можно было увидеть то, как в этих молодых еще проектах через небольшие промежутки времени были проанализированные достигнутые результаты и скорректировано дальнейшее развитие. Это говорит о взвешенном зрелом отношении к e-learning.




На этот раз я не буду, как обычно, описывать детали проектов. Приходите на следующую встречу клуба и погружайтесь вместе с нами в мир e-learning.


Кстати, мы думаем над тем, чтобы встретиться весной в Днепре. Как вам такая идея?

Кратко, что мы узнали на этот раз:


1) в НацБанке заложили стратегический фундамент к управлению знаниями, начали с построения базы знаний и внедрения онлайн-обучения с акцентом на самомотивацию сотрудников,



2) в компании "Синяя лошадь" начинают интересный глобальный проект по освещению 10-ти ключевых навыков 2020 года, среди которых когнитивная гибкость, креативность, критическое мышление и другие,



3) в компании "Деливери" перевернули отношение сотрудников к обучению, внедрив смелый проект по использованию вебинаров; причем им удалось гармонично вписать всю эту затею в корпоративные ценности и даже в чем-то их изменить.


Подробности посмотрите в презентациях ниже. Также оставлю свою презентацию об HR-трендах 2017-2018. Мне показалось, наша аудитория в большинстве еще была не готова к этой теме, и в тоже время, думаю, это расширит границы привычного восприятия e-learning. И также было здорово то, что к теме HR подключили мы еще одну активность - заполнение анкет по прогнозированию факторов увольнения сотрудников. Эту интересную идею реализует Мирослав Боцула и его команда, у которых можно уточнить детали.

 


Перед встречей мы провели опрос участников о том, какие темы для них сейчас наиболее актуальны. Список был определен на основании "горячих" трендов 2017-2018. Итого: разработка гибкого адаптивного обучения  актуальна у 74% опрошенных. Другие результаты ниже и в моей презентации в конце поста.




Хочу поблагодарить всех организаторов этой встречи:

- Валера Задавысвичка, спасибо тебе за прекрасный зал, оборудование,  кофе-брейк, розыгрыш подарочных юбилейных монет от нац.банка и незаменимую моральную поддержку,
- Андрей Кубай, спасибо за викторину про e-learning в Kahoot и за интересные факты, которые ты раздобыл (технические моменты - это мелочи; важно, что мы смогли опробовать этот интерактивный инструмент),
- Мирослав Боцула, спасибо за печать красивых удобных методичек по управлению знаниями и сборке курса (судя по тому, как они разошлись, материал был интересен).

Хочу поблагодарить наших участников. За вашу приверженность клубу, за внимание к докладам, вопросы, улыбки и готовность выступать с кейсами на будущих встречах клуба. 


И спасибо нашим партнерам за подарки и сюрпризы для участников!



Всех была рада видеть. До встречи!


P.S. Интересные факты про e-learning, о которых мы говорили во время интерактивной разминки: 
Термин «elearning» существует с 1999 года, он был впервые использован на семинаре CBT,
- Примерно 4,6 миллиарда студентов закончили по крайней мере один онлайн-курс,
- 74% онлайн-студентов используют мобильные устройства для доступа к курсам. 
- Геймификация в обучении технике безопасности может привести к, примерно, 45% снижению числа инцидентов, связанных с безопасностью,
- Малайзия и Вьетнам - это два самых растут быстрее elearning рынка. 
Корпорация Google зачислила 80000 своих сотрудников на курс по HTML5, реализованный на платформе Udacity,
- У среднестатистического сотрудника есть только 1% своей рабочей недели, что посвятить профессиональному развитию,
Исследование, проведенное британским Open University, показало, что производство и использование курсов приводит к уменьшению на 90% потребления энергии, и на 85% меньше выбросов CO2 на одного учащегося, чем обычные индивидуальные курсы

В общем, e-learning это не только технологично, но и экологично!


Источники фактов: 
Ресурс Kahoot, на котором мы проводили разминку - бесплатная платформа для обучения в игровой форме. Как с ним работать можно почитать тут: http://marinakurvits.com/kahoot/ 

Презентации спикеров:




Релиз ELFORUM 2017 Киев

В 2016 году я написала достаточно подробный отчет про ELFORUM 2016 в Киеве. Это было первое крупномасштабное очное e-learning событие на украинском рынке онлайн-обучения с разнообразным составом спикеров. Причем, как представителей от провайдеров, так и от украинских компаний. В этом, по отзывам моих коллег, есть большая ценность подобного мероприятия. Это обогащает обмен опытом. И я с ними согласна. 

Меня пригласили участником, потому я целый день только и делала, что наслаждалась докладами, общением и наблюдением. Если вы ни разу не были на месте организатора и/или спикера, то вряд ли вам удастся оценить, как же здорово быть просто участником!



В 2017 году ELFORUM в Киеве вырос: почти 300 участников. На этот раз я была спикером и смогла посетить всего полдня из двухдневной конференции, так как во второй день должна была быть в Москве на другой конференции. 

По сути, я приехала, выступила на панельной дискуссии, а до и после нее активно пообщалась. В итоге, не услышала ни одного полноценного доклада. Но даже тех нескольких часов коммуникаций мне вполне хватило для того, чтобы принять решение о том, что в следующем декабре я приеду и постараюсь максимально впитать в себя атмосферу украинского e-learning-а. Вы можете подумать, что это реклама или что у меня есть заинтересованность пиарить мероприятия eTutorium, так как я с ними сотрудничаю. Но, скорей наоборот. Именно потому и сотрудничаю, что это реально профессиональная, креативная и при этом очаровательная команда... el-фов)



Забавно, но в прошлом году вся эта эльфийская атрибутика казалась слишком.. даже не знаю, как это определить, но просто слишком для всех этих серьезных людей, которые приехали на конференцию по обучению. Непривычно, необычно, непохоже на другие подобные конференции. Когда же все повторилось в этом году, то это уже было мероприятие со своей особой атмосферой. И все вокруг казалось гармоничным и само собой разумеющимся. В этом есть свой шарм.

Мои самые ценные моменты с ELFORUM 2017:
- очное знакомство с Леной Локтевой, основателем белорусского проф.сообщества e-learning специалистов,
- очное знакомство со Светой Пономаренко, основателем проф. сообщества e-learning специалистов в Казахстане,
- общение с участниками с Corporate e-learning club (ребята, как же я была рада всех вас увидеть и просто сказать "привет"),
- выступление на панельной дискуссии по теме создания и развития профессиональных сообществ (впервые пробовала себя в таком формате, так что это был своеобразный выход за рамки комфорта, и, в тоже время очень интересный),
- встреча с командой eTutorium, благодаря которой появилась Большая площадка для очного общения украинского e-learning сообщества.

Костя Бугайчук, Лена Локтева и Света Пономаренко - спасибо за "горячую" поддержку в первом ряду на дискуссии. Вы лучшие!



ELFORUM заряжает энтузиазмом. И в этом его основная ценность. Три года назад мы с Валерой Задавысвичкой основали украинский Corporate e-learning club для того, чтобы дать возможность специалистам по онлайн-обучению общаться и обмениваться опытом. Мы проводили очные мероприятия, поддерживали сетевую активность в группе, но порой наш энтузиазм спадал, так как сложно поддерживать независимое и некоммерческое проф.сообщество. Периодически снова появлялось воодушевление, за что особая благодарность нашим со-организаторам мероприятий клуба - Андрею Кубаю и Мирославу Боцуле.

В конце прошлого года энтузиазм сильно упал, но после ELFORUM в прошлом году родилась идея кейсов украинских e-learning проектов, на которой мы развивались весь этот год, собрав 20 кейсов, проведя две очных встречи и поддерживая деятельность группы в Facebook.

В этом году, вот честно, думала уже оставлю эту затею с проф.сообществами. Наверное, 5 лет в e-learningPRO и 3 года в Corporate e-learning club дают какую-то магическую цифру "8", на которой проф.сообщества сильно "штормит"

Я готовилась к конференции, планируя рассказывать о том, что проф.сообщества это реально круто, ценно и это фундамент к управлению знаниями. Параллельно читала о том, как закрываются подобные проекты. Это вызывало во мне вопросы, напоминало об усталости от регулярной, почти ежедневной деятельности для сохранения активности в проф.сообществе. 

Тогда я спросила себя: "С какой целью ты едешь? Что ты хочешь дать людям? Что ты хочешь сказать этим выступлением?". И эта цель нашлась: передать накопленный опыт. При чем сделать это надо эмоционально, интересно, с душой. Ведь проф.сообщество можно организовать и развить только если у вас внутри достаточно "огня" и вы можете им поделиться. И при этом нужно будет постоянно искать ресурс для отдыха, восстановления, вдохновения, а иногда и для того, чтобы вопреки желанию все оставить - двигаться вперед.





У меня уже был опыт, полученный методом проб и ошибок, проверенный интуицией, отточенный на обратной связи, похвале и критике, сглаженный временем и многократным повторением одних и тех же действий. Зачем кому-то наступать на те же грабли, если я могу о них рассказать? Зачем хранить опыт, который никому не передается? С таким настроем я ехала на дискуссию и на конференцию. 




А после выступления решила написать краткий курс из серии постов о том, как создать и развивать проф.сообщества внутри компании и вовне. Так что следите за обновлениями блога. Пока можно заглянуть в презентацию, которая служила "подложкой" для дискуссии и на себе прочувствовать общение в проф.сообществе, если вы еще не с нами - welcome.

Вот этот момент - желание поделиться опытом, рассказать о своих ошибках - это то, что я заметила в других спикерах. Это то, что мне особенно понравилось в программе конференции. То, что я замечала и в очных  кулуарных встречах нашего клуба. Это готовность делиться знаниями и разделять свою страсть к e-learning. То, что характерно для того самого актива проф.сообщества, который на целых два дня собрался вместе, чтобы поговорить про e-learning.

Впереди у меня еще просмотр всех выступлений спикеров ELFORUM, поэтому с нетерпением жду записей. Судя по тому, что моя Facebook-лента еще две недели после ELFORUM пестрила сообщениями от коллег с отзывами, впечатлениями, мыслями, идеями и по самой конференции и конкретным докладам, я просто уверена, что найду для себя что-то "вкусненькое" там.

В общем, релиз получился как-то совсем не про мероприятие, а про людей и истории. А, с другой стороны, разве не это создает ценность и атмосферу, за которыми хочется вернуться?

вторник, 26 декабря 2017 г.

Мероприятия для e-learning специалистов осень-зима 2017

Я собираюсь написать релизы, но так как пока никак не успеваю, оставлю краткий отчет в своем блоге. 

В ноябре мы организовали и провели очную встречу Corpotare e-learning club, собралось достаточно много участников, а три опытных менеджера проектов порадовали нас интересными выступлениями. НБУ спасибо за гостеприимство.







Также в ноябре проходил конкурс разработчиков курсов, на который было подано более 60-ти работ. Уже в третий раз, подходя к оценке последнего курса, я подумала, что в след.году отдохну от этой миссии. Правда, организаторы конкурса на эту мою идею сказали "нет уж") В целом, в этом году было много хороших курсов, точнее где-то 15-20 работ из 60  были действительно интересными и достойными. И это хорошо. Есть у меня и заметки, и идеи. Надеюсь, напишу детально.


В декабре я пролетом была на двух конференциях. Сначала в Киеве на ELFORUM, потом в Москве на "Искусстве разработки курсов". Да, это слишком насыщенно получилось. 




Про первую конференцию много отзывов на Facebook, но все же я планирую добавить свой, так как выступала там в новом для меня формате панельной дискуссии по теме проф. сообществ. В целом, было интересно. Что-то осталось за кадром, а информации было подготовлено много, хочется ее где-то сохранить. Про саму атмосферу украинского e-learning-а напишу отдельно.




Про вторую экскурсию участники делали очень классные детальные конспекты в Telegram (LX notes, Learning news), поэтому я могла спокойно следить за докладами и решать какие-то текущие рабочие вопросы. Кстати, в Москве был представлен и курс киевской компании "Юрия-Фарм", а у Елены Тихомировой появился канал в Telegram Живое обучение.






Презентации:




среда, 29 ноября 2017 г.

HR-тренды 2017 от Deloitte. Фокусировка на опыте сотрудника

Грань между работой и личной жизнью современного человека постепенно размывается. Мы используем одни и те же средства коммуникаций и для общения с близкими нам людьми, и для взаимодействия с коллегами. Возникают новые критерии для определения промежутков времени, когда вы можете посвятить себя только семье или друзьям: срочно ответить или отложить до завтра поступивший на ваш смартфон, в Viber или WhatsApp, вопрос от коллеги или шефа? Офис - это не единственное место, где вы можете работать, а количество отработанных часов больше не является первостепенным критерием для определения суммы заработанных денег. Представления о том, где и как мы работает и какие навыки нам нужны для достижения успеха меняются.


Эта тема хорошо раскрыта в книге “Рабочее место: 2020”, авторы которой еще в 2010 году прогнозировали то, что лучшие сотрудники будут требовать от работодателя инновационного творческого подхода к трудовым отношениям. И в тоже время, компаниям нужно будет осмыслить уникальность своей культуры, определить оптимальную для себя степень внутренней открытости и готовность использовать различные инструменты для социального взаимодействия, а также способность перейти к новой сетевой организационной структуре взамен иерархии.


В публикации про новые подходы к обучению и развитию (из цикла HR-трендов) уже упоминалось о пересмотре взаимоотношений “сотрудник-компания”. В связи с увеличением длительности карьеры современный специалист будет ожидать от работодателя помощи в поиске призвания, возможностей проявить себя в разных ролях,  а также предоставления удобных инструментов и комфортной среды для работы. Талантливые сотрудники согласятся развиваться только там, где им будут доступно свободное перемещение между ролями и гибкие карьерные лестницы. А для поиска таких людей компании будут использовать инновационные рекрутинговые подходы и решения.


Deloitte называет опыт сотрудника главной темой 2017 года. Она не только широко рассмотрена в одной из глав отчета, но и часто упоминается при рассмотрении других HR-трендов, подчеркивая свое влияние на них. А в трендах на 2018 год упоминаются так называемые “платформы опыта” (experience platforms) как один из новых инструментов корпоративного обучения.

Опыт сотрудников как фактор успешного привлечения талантов


Опытные сотрудники это не только высокий уровень обслуживания клиентов, но и фактор успешности компании в плане привлечения и удержания квалифицированных специалистов. Современные кандидаты оценивают потенциального работодателя еще на этапе найма, делая выводы о том, как может сложиться их жизнь и работа в этой организации. Причем, это касается не только штатных сотрудников, но и временно или частично занятых специалистов, а также просто привлеченных талантов.


Возрастают потребности в целостном подходе к решению HR-вопросов, которые во многих компаниях распределены между различными менеджерами: подбор, обучение, оценка, вознаграждения, культура, карьерное развитие. Со стороны работодателя такие требования толкают к переосмыслению и радикальным изменениям в HR-процессах.


В отчете Deloitte представлено пять факторов, влияющих на позитивный опыт сотрудников в модели “простой неотразимой организации”:
1. Осознанная работа.
2. Поддержка менеджмента.
3. Позитивная рабочая среда.
4. Рост возможностей.
5. Доверие в лидерстве.


Каждый из факторов описан несколькими критериями. Например, рост возможностей включает в себя учебные программы, поддержку на работе, самостоятельное динамичное обучение и высокую культура обмена знаниями в компании. Подробнее смотрите в таблице из отчета Deloitte.


trends_4_1.jpg
Фокус на обратной связи от сотрудников


В современном мире, где люди управляют своей личной жизнью с помощью мобильных приложений, они ожидают того же удобства и доступности использования инструментов для управления работой (от текущих рабочих задач до моментов, касающихся обучения, развития и вознаграждения).


Непрерывное отслеживание обратной связи стало доступным благодаря инновационным программам и технологиям. И, в тоже время, по данным Deloitte, только 22% компаний-респондентов проводят исследования сотрудников ежеквартально или чаще (79% придерживаются ежегодной оценки и 14% не проводят подобных мероприятий). Игнорирование отзывов логично приводит к проблемам, связанным с корпоративными ценностями и культурой. И, в тоже время, есть руководители, которые уже сейчас осознают: “Когда компания ставит на первое место сотрудников, они заботятся о клиентах, а те, в свою очередь, заботятся о наших акционерах”.

А вот приложение для этой цели


Активное развитие технологий дает HR-ам возможности для формирования того самого позитивного опыта сотрудников, используя мобильные инструменты. В отчете Deloitte названы некоторые варианты приложений для таких целей, как повышение продуктивности, управление продуктивностью, улучшение совместной работы, проведение опросов вовлеченности и сбора обратной связи, а также оздоровительные программы с элементами микро-обучения и платформы для интегрированного опыта сотрудников. Не смотря на актуальность этих инструментов, тот факт, что они существуют отдельно, говорит о новизне целостного подхода к опыту сотрудников.

Опыт сотрудников: новые правила


Компании, которые уже сейчас отводят опыту сотрудников главную роль, используют различные подходы для развития в этом направлении:
  • обращаются к сотрудникам для вдохновения, организуя сбор идей,
  • применяют дизайн-мышление, оценивая задачи с различных точек зрения,
  • внимательно изучают рабочее место, стараясь создать позитивную рабочую среду.


Например, компания Ford Motor Co в результате широкого и открытого сбора связи от сотрудников, работающих в более, чем 40 странах, узнала о насущных проблемах и потребностях персонала. В процессе дизайн-мышления результаты опроса были тщательно проанализированы и сегментированы для выделения основных HR-направлений, которые нуждались в переменах. Сейчас команда проекта формирует четырехлетнюю программу HR-преобразования компании. Ключевыми задачами являются упрощение HR-процедур, улучшение вовлеченности, расширение возможностей для команд и руководителей, а также разработка полезных и привлекательных решений для сотрудников.


В мире, который быстро преобразуется цифровыми технологиями, возможностями использовать мобильные приложения для самых разных задач и открытостью информации о компаниях, талантливые специалисты и сотрудники со способностью быстро осваивать новые навыки становятся конкурентным преимуществом компании.


Многие факторы говорят о том, что восприятие опыта сотрудника компаниями меняется:
  • от ежегодных опросов для оценки опыта сотрудников компании переходят к сбору и мониторингу постоянной обратной связи, а также осознанию тесной взаимосвязи работы и личной жизни сотрудников,
  • корпоративная культура это уже не раздел на веб-сайте компании, а гибкая постоянно меняющаяся концепция, которая определяется через поведение сотрудников,
  • “карты опыта”, вовлеченность и культура помогают компаниям нести ответственность за комплексный опыт сотрудников,
  • внутри компаний создаются программы для поддержания здоровья и благополучия сотрудников, сконцентрированные на людях и их семьях,
  • помимо зарплаты и бонусов появляются нефинансовые вознаграждения: питание, фитнес, программы здоровья,
  • компании формируют платформы опыта сотрудников, мобильные решения, имеющие цифровые приложения, а также возможности для коммуникаций и вдохновения.


Подробнее смотрите в таблице из отчета Deloitte.


trends_4_2.jpg
С чего начать фокусировку на опыте сотрудников?


Deloitte дают несколько рекомендаций для тех компаний, которые стремятся к формированию комплексного положительного опыта сотрудников:
  1. Признайте опыт сотрудников не менее приоритетным, чем опыт клиентов.
  2. Назначьте менеджера по опыту сотрудников и организуйте программы для развития этого направления.
  3. Используйте дизайн-мышления для всестороннего анализа опыта сотрудников.
  4. Рассматривая элементы опыта сотрудников, ориентируйтесь не только на штатных сотрудников, охватывайте временный персонал, привлеченные таланты, кандидатов.
  5. Инвестируйте в бенчмаркинг, заглядывайте в другие компании в поисках свежих идей.
  6. Привлекайте топ-менеджеров и руководителей ключевых групп.
  7. Учитывайте культурные различия, если представительства компании находятся в нескольких странах.
  8. Переходите к непрерывное обратной связи вместо ежегодного сбора мнений.


По материалам исследования 2017 Deloitte Global Human Capital Trends и книги “The 2020 Workplace: How Innovative Companies Attract, Develop, and Keep Tomorrow's Employees Today” by Karie Willyerd, Jeanne C. Meister.

Подготовлено для WebSoft

Что нужно знать менеджеру проекта про e-learning: 30 ключевых элементов (обновляемый пост)

Как внедрять и развивать e-learning

1. Управление e-learning проектом (стратегия, цели, документы, ТЗ)
2. Мотивация к обучению (культура обучения, мотивация учеников)
3. Ресурсы для внедрения e-learning (денежные, ИТ, человеческие, временные) 

4. Архитектура e-learning проекта (план ключевых элементов)
5. Взаимодействие с поставщиками e-learning решений, выбор и смена платформы
6. Какие процессы обучения можно автоматизировать 
7. PR-продвижение e-learning: контент, проект 
8. Внедрение и развитие e-learning по кейсам и трендам, e-learning в Украине
9. Эффективность e-learning проекта 
10. 
Ошибки при внедрении e-learning проекта

Как организовать обучение

1. Теории обучения, работа мозга, как заставить себя учиться
2. Траектории обучения: программы, одноразовое обучениеуправление контентом, микрообучение, курирование контента, перевернутый класс
3. Инструменты для организации обучения в LMS: вебинары
4. Смешанные программы обучения 
5. Обратная связь в e-learning 
6. Результаты обучения: сертификаты, бейджы, рейтинги
7. Система управления знаниями и проф.сообщества
8. Взаимосвязь процессов обучения с HR, HR-аналитика
9. Взаимосвязь обучения с бизнесом, обучение как индикатор проблемных мест в бизнес-процессах
10. Эффективность отдельных обучающих мероприятий: схема Киркпатрика 

Как работать с контентом

1. Этапы разработки контента
2. Взаимодействие с заказчиком обучения: анкета заказчика
3. Профессиональная разработка контента 
4. Разработка курсов: пед.дизайн, сторителлинг, идеи из книг, интерактивность +
5. Сборка и дизайн контента, стандарты курса, трудности больших курсов
6. Пилотный запуск курса 
7. Различные виды учебной активности: форумы + 
8. Мобильное обучение
9. Проведение вебинаров 
10. Разработка тестов: пирамида Блума, эффективны ли тесты


+ БАЗА знаний e-learning специалиста

ПредысторияВо время кризиса 2008 года я работала специалистом по дистанционному обучению в ПриватБанке и с рвением обучалась проводить тренинги и коуч-сессии. Все это казалось более престижным, чем заносить тесты в систему обучения через ctrl+c ctrl+v и назначать курсы в соответствии с должностями. Тогда мой руководитель сказала мне: "Марина, у тебя узкая специализация и есть шанс хорошо развиться в этой сфере, потому что она станет очень востребованной." Если бы не кризис 2008 года и тотальное сокращение тренингов и тренеров, я, быть может, и не приложила бы столько усилий для развития в e-learning. В итоге, я стала, как говорят, специалистом узкого профиля, и многим людям приходилось на аналогиях с семинарами и Skype-совещаниями рассказывать про курсы, тесты и вебинары. Но, в течение 2016 года, мое представление рамок этой специализации разрослось. Регулярные вебинары, онлайн и очные конференции, обзоры, тренды, кейсы, посты, книги генерируют сейчас огромное количество контента про онлайн-обучение и соседние направления. Я начала теряться в понимании того, что на самом деле сейчас нужно знать менеджеру e-learning проекта про e-learning? Какие минимально необходимые сферы нужно затронуть, чтобы понять это направление? Села и написала. 

Вывод: e-learning специалист универсал это уже не ошибочное представление, а утопия. Регулярно разрабатывать курсы, назначать тесты, отвечать на вопросы "не могу зайти на учебный портал", синхронизировать время обновления контента и данных о сотрудниках из HR-систем - этим занимается команда проекта, имея свои собственные "N ключевых моментов, которые нужно знать..."