Сообщения

Сообщения за Октябрь, 2017

Цикл статей про управление знаниями: 5 в 1

Изображение
1. Что такое knowledge management? Понятие управления знаниями (knowledge management) появилось относительно недавно, а сама эта тема неразрывно связана с мотивацией к обучению, созданием культуры саморазвития и обмена опытом в компании. Если подключить к этому и современный тренд на получение информации через смартфоны, то появляется еще и тема мобильного обучения. Поэтому понятие knowledge management достаточно обширное и включает в себя целый ряд знаний и навыков, которыми должен обладать менеджер e-learning-проекта, для того, чтобы внедрить в компании базу знаний. Примером базы знаний может служить “Википедия”, принципы которой применимы и в корпоративной среде обучения.

Следует отметить, что управление знаниями это целая система мероприятий, направленных на сбор, систематизацию, распространение и обмен знаниями в компании. То есть мы говорим не только о том, что нужно организовать все имеющиеся электронные курсы и документы в едином информационном пространстве. Все гораздо глубже.…

Практическая мудрость экспертов

Изображение
Дочитала книгу "Практическая мудрость" и могу рассказать о впечатлениях.
Книга больше для размышлений, чем для поиска конкретных советов и инструкций. Она призывает к пересмотру правил и тренировке своих эмоций для более мудрых решений.Стоит учесть, что книга нацелена на американский рынок и обусловлена экономическими и политическими реалиями Америки.Автор рассматривает, в основном три сферы: медицинская, юридическая и образование.Через всю книгу идут несколько примеров, в которых с разных сторон поясняют, где и почему герой проявил практическую мудрость.Вопросы, на которые можно найти ответы, или точнее, взгляд автора: "Где граница между решением профессионала и мудрого наставника?", "Как достичь баланса между успехом, честностью и добротой?", "Как появляется и как исчезает эмпатия?", "Что мотивирует человека, который отказывается от установленных правил в ущерб материальному достатку?".Мне запомнились примеры учителей, которые отказал…

Приглашаю всех e-learning специалистов от новичков до профи в elclub

Изображение
Мы собрали 20 кейсов украинский проектов по внедрению онлайн-обучения и разработке контента.Каждую пятницу в закрытой группе на Фейсбук мы обсуждаем книги из библиотеки e-learning специалиста и не только.У нас вы можете анонсировать бесплатное мероприятие нерекламного характера в сфере e-learning.Мы рады вашим вопросам про e-learning, так что смело их задавайте  в закрытой группе на Фейсбук.Заглядывайте в наш блогhttp://elearncorpua.blogspot.com/ , читайте и становитесь его соавтором.Регистрируйтесь на нашем порталеhttp://elclub.com.ua/ и получайте информацию о мероприятиях на рынке e-learning.
Если возникли вопросы, пишите:
Марина Литвинова, сооснователь Corporate e-learning club (elclub), marina.litvinova.ua@gmail.com

Приглашаю экспертов e-learning в закрытую группу

Изображение
Цель этой группы- помочь экспертам расширить свои границы восприятия e-learning, которые неизбежно сужаются из-за специализации на своей теме. Мы учимся шире смотреть на сферу e-learning, оттачивать мастерство и понимать противоположную точку зрения.  Для того, чтобы присоединиться к нам, вы можете отправить запрос на доступ модератору или попросить кого-то из участников вас рекомендовать для вступления.
Чем мы занимаемся на этой неделе? ~ 1. Читаем книги Думаете ли вы о том, как отстоять разумные решения, балансируя на грани между профессионализмом, правилами, этикой и эмпатией? Кто вы: повар, действующий по рецептам или шеф, создающий уникальные блюда? Тот, кто следует стандартам или тот, что создает свои собственные правила? Если эти вопросы для вас актуальны, тогда вам тоже интересно будет почитать книгу"Практическая мудрость" Барри Шварца. ~ 2. Проводим исследования По мнению группы, настоящего эксперта характеризуют такие качества, как открытость, компетентность и самокритично…

Между профессионализмом, правилами, этикой и эмпатией

Изображение
"- Я врач, а ошибки врачей дорого обходятся.
- Ошибки учителей менее заметны, но обходятся не менее дорого"
Наверняка вы помните эту фразу. На мой взгляд, она хорошо описывает книгу "Практическая мудрость" (2016 год, Барри Шварц, Кеннет Шарп). Почему мне хочется предложить вам почитать и обсудить именно эту книгу? 
Потому, что она об экспертах. О выборе, который им приходится делать, балансируя на грани между профессионализмом, правилами, этикой и эмпатией. Не смотря на то, что книга нацелена на американский рынок и ее появление обусловлено экономическими и политическими реалиями Америки, я нахожу в ней много интересных идей. Она призывает к пересмотру правил и тренировке своих эмоций для более мудрых решений. Читая ее, вспоминаю, как мы в банке создавали кодекс корпоративной этики, ориентируясь на такие четкие принципы, что их даже описать невозможно было простым человеческим языком. Размышляю над тем, где граница между решением профессионала и друга или мудрого нас…

20 кейсов украинских e-learning проектов

Изображение
Итого собрано 20 кейсов украинских e-learning проектов. Цикл публикаций, который я начала в конце 2016 года, завершен. Хочется верить, что для вас это было полезно.
Если это так, то поставьте, пожалуйста, "+" в комментариях.
Буду рада дополнениям и новым кейсам.
Пишите, высылайте!





20 кейсов украинских e-learning проектов Кейс Компании ДЦ Украина (перезапуск LMS, WebTutor, 2017) и детали в релизе и еще одномкейсе. Кейс компании IDS Aqua Service (молодая LMS и опыт создания учебного видео, WebTutor, 2017) и детали в релизе.Кейс компании "Ковбас Маркет" (база знаний, мотивация, статистика, Collaborator, 2016)Кейс компании Эльдорадо (внедрение LMS, WebTutor, 2016)Кейс линии магазинов "Ева" (LMS: контент, процессы, геймификация, Moodle, 2016)Кейс банка Михайловский (геймификация на учебном портале, WebTutor, 2016)Кейс компании "Комфи" (использование LMS на максимум, Гиперметод, 2016)Кейс банка Форвард (эффективное тестирование, WebTutor, 2016)Кейс Пиреус ба…

Как устоять в потоках информации и многообразии вариантов выбора

Изображение
Сталкиваетесь ли вы с ситуациями, когда сомневаетесь в правильности сделанного выбора? Терзает ли вас ощущение, что могли бы сделать выбор лучше? Хочется ли вам изменить нечто не потому, что это плохо, а потому, что просто существуют другие варианты? Утомляет ли вас необходимость постоянного анализа больших потоков информации для принятия оптимального решения?

Если эти вопросы пробудили у вас какие-то мысли, то дальше вам будет интересно почитать про широкие возможности современного человека, завышенные ожидание потребителя, информационную перегрузку, принятие ответственности в некомпетентных для себя сферах и воздействие маркетинга.

Если же поставленные вопросы для вас неактуальны, то, возможно, вы относитесь к тому типу людей, которые не слишком отягощены ситуациями to be or not to be, о чем пишет в своей книге "Парадокс выбора. Почему "больше" значит "меньше"Барри Шварц. И на это у вас могут быть свои причины.



Ситуации, которые требуют постоянных "тендеро…

Управление знаниями: взаимодействие с экспертами (5)

Изображение
Взаимодействие с экспертами - один из вопросов в управлении знаниями, который, на мой взгляд, нуждается в конкретных советах. В e-learning мы часто сталкиваемся с экспертами: читаем книги, посещаем учебные мероприятия, взаимодействуем при разработке электронного контента. И можно заметить, что по степени готовности делиться накопленным опытом экспертов можно отнести к одной из двух категорий: 1) те, которые открыто делятся своими знаниями, "фишками" и практическими наработками, 2) те, которые не хотят делиться.
Первые пишут книги, проводят практические полезные вебинары, раскрывают свои секреты в учебном контенте. Вторые завлекают промо-вебинарами, рекламными выступлениями и анонсами учебных материалов, за которыми следует продажа этого самого накопленного опыта.
Интересно то, что первые ведь тоже зарабатывают, но у них это получается как-то логично и параллельно с открытостью. То есть какие-то знания даются свободно, а другие вы можете получить за деньги (более структурированн…

Зачем e-learning специалисту копирайтинг?

Изображение
Так сложилось, что я часто сталкиваюсь с текстами: пишу, читаю, анализирую, структурирую и даже "гармонизирую", если можно так сказать. Поэтому решила почитать что-нибудь про копирайтинг - профессиональное написание рекламных материалов в различном виде. 

С одной стороны, хотелось найти какие-то интересные "фишки" для оживления текстов. В другой стороны - разобраться с тем, как на нас воздействует копирайтинг. Потому что мы его встречаем ежедневно: на рекламных плакатах вдоль дороги и в транспорте, в сети интернет, во время ланча и даже во время домашнего ужина, если вы смотрите телевидение. Копирайтинг формирует определенное отношение современного человека к текстам, призывам, к нашей заинтересованности некой информацией.

Неудивительно, что электронный курс, написанный бюрократическим языком или вебинар, проведенный спикером монотонными, пусть даже очень правильными и стилистически грамотными фразами, не вызывает у сотрудника желания поглощать новые знания.

Поэтому п…

Управление знаниями: безопасность информации в базе знаний (4)

Изображение
Часто может возникать вопрос о том, как сохранить накопленную информацию в базе знаний и не допустить ее оттока, например, в компанию-конкурента через уволившегося сотрудника.

С одной стороны, в функционале LMS есть возможность ограничить доступ к особо важным и ценным знаниям, составляющим информационную или коммерческую тайну. Для этого можно, например, сделать защиту от записи и загрузки файлов, предоставить ограниченный доступ к определенным материалам или разделам или организовать мобильную версию базы знаний с помощью реплики основного ресурса.

С другой стороны, в современном мире знания больше не являются ключевым фактором успеха компании. Значение имеют не сами знания, а их движение и использование в компании: то, каким образом они применяются, какими людьми, что нового они могут создавать, как могут изменить и улучшить бизнес-процессы.

Сейчас компании могут продавать свой информационный продукт с открытым кодом, что дает возможность вносить в него изменения самостоятельно или…