Ответы на вопросы о внедрении СДО

Если вы только начинаете внедрять в компании систему дистанционного обучения, то наверняка перед вами стоит множество вопросов:

• Какую платформу выбрать? 
• Кто будет создавать курсы? 
• Сколько человек должно быть в команде? 
• Кому поручить администрирование – провайдерами или своим админам?

Но я хотела бы обратить внимание на некоторые важные вопросы, которые в моих проектах очень помогли.

1. Проанализируйте, какие методы обучения существуют в компании сейчас и 
2. Как сотрудники относятся к обучению (в том числе и инициаторы обучения) 
3. Какое программное обеспечение у пользователей, есть ли стандартизация, например, единый браузер, единая ОС, какой уровень пользователей – это будет очень важно для нормального функционирования СДО 
4. Обратите внимание на особенности корпоративной культуры, и на место обучения в ней 
5. Для менеджера проекта важны не только «горящие»  цели внедрения СДО (обучить продажников новым продуктам быстро), но и долгосрочные цели для СДО (планирование программ обучения, повышение проф.уровня сотрудников и т д) 
6. Проанализируйте все имеющиеся информационные ресурсы (и доступ к ним сотрудников). Почему важно посмотреть на то, что есть? Все просто, для того, чтобы понять, к чему привыкли, пользуются ли, что не нужно дублировать? 
7. Также проанализируйте какие есть программные комплексы в компании и как они между собой взаимосвязаны. Это особенно важно, если вы покупаете именно СДО, а не пакет, где есть и учет сотрудников, и оценка, и электронный документооборот. 
8. Узнайте о стратегии развития компании и бизнес-подразделений. Тк я говорю о банке, то в первую очередь бизнес-подразделения являются заказчиками обучения. И то, какие продукты и в какие сроки они будут внедрять, зависит планирование графиков обучения, определение приоритетов 
9. Оцените кол-во активных пользователей (большую часть будут составлять сотрудники типовых массовые профессии, ведь именно для СДО замечательный вариант). Будет полезно для понимания оценить общее кол-во сотрудников (нагрузка на СДО, кол-во обращений в тех поддержку), а также средний стаж работы в массовой профессии (при большой текучести нет смысла вкладываться в сложные курсы долгой разработки) 
10. Посмотрите на существующую нормативная база по процессам обучения и продумайте, как в нее вписать СДО.

Почему так важно отнестись к СДО серьёзно?

Потому что система дистанционного обучения - это целостный проект, внедрение которого касается всех сотрудников в компании. Данная система может (при правильном подходе) обеспечить системный подход к профессиональному обучению. СДО привнесет изменения, которые повлияют на бизнес-процессы компании.

Как думаете, что будет с системой обучения, если в компании, например, нет понимания того, что СДО касается всех сотрудников?