PRO онлайн-обучение (e-learning проекты)

В работе e-learning-специалиста я могу назвать два важных момента, которые помогают управлять процессами обучения в крупной компании с большим количеством сотрудников (учащихся) и насыщенной базой электронного контента. Это автоматизация и минимализм. Автоматизация Есть люди, знающие о существовании функционала LMS, который помогает автоматизировать различные учебные процессы, и пользуются этой возможностью. Есть те, кто не знают или не используют это по различным причинам. Например, нет инструкций или нет желания на переучивание. На мой взгляд, невозможно эффективно управлять e-learning проектом, если вы не используете автоматизацию. Потому что наверняка вы затрачиваете больше времени, чем хотелось бы, совершаете повторяющиеся действия или испытываете сложности с анализом больших объемов информации. Возможно, для кого-то это станет открытием, но, имея LMS, многие ваши действия, как администратора системы или менеджера обучающих программ, можно упростить или отдать на выполнение пр...

На первой неформальной встрече Corporate e-learning Ukraine я выступала с презентацией про архитектуру e-learning-проекта . Вдохновителем моей презентации стала книга "Источник" (Основатель) Айн Рэнд . В ответ на просьбы подробнее узнать о презентации выкладываю этот пост. И приглашаю на новые встречи  Corporate e-learning Ukraine - приходите, мы показываем реальную практику корпоративного обучения. Вопрос "как управлять e-learning проектом" я решила построением интеллект-карты ( mind map ), включив все процессы, которые мне, как менеджеру, нужно контролировать. Ваша глобальная задача может звучать, например, так: - внедрить систему дистанционного обучения (СДО) - сменить СДО (кому больше нравится можно LMS) - перевернуть отношение сотрудников к СДО - повысить эффективность электронного обучения в компании и т.д. Что для этого вам понадобится: Написать и реализовать стратегию внедрения/развития СДО Спрашиваем, узнаем  как обучаются, какое отно...

Презентация к неформальной встрече корпоративных экспертов группы Corporte e-learning Ukraine.  Комментарии к презентации ТУТ Архитектура elearning-проекта. Марина Литвинова (16 мая 2015) from Corporate_e-Learning_Ukraine

Внедрение СДО проведет вас по основным этапам от понимания того, зачем вам система непосредственно до процесса обучения. При этом часть этапов у вас будут циклично вращаться: - это автоматизация процессов (при ув-нии кол-ва пользователей, программ обучения, кол-ва задач, например регулярная актуализация курсов с помощью уведомления разработчикам с информацией про обратную связь сотрудников) - разработка стандартов и правил (новых при появлении новых требований, методологий) - тестирование новых процессов - постоянное наполнение контентом и его обновление - регулярный процесс обучения, планирование, контроль, поддержка пользователей, пересмотр программ - развитие системы в зависимости от меняющихся целей компании и задач бизнеса, а также технологий

2013 год был для меня очень интересным – новый банк, новый проект, новая незнакомая еще СДО. В конце 2012 года мы подписали договор об установке Moodle Corporate и с 2013 года начали активную работу. В феврале систему запустили в тестовой версии, а в апреле уже стартовало проф.обучение в разрезе массовых банковских профессий. Было невероятно интересно: настройка СДО, синхронизация с др. комплексами банка, параллельно выяснение потребностей в обучении и построение плана развития, разработка нормативных документов и создание контента, поиск общего языка с провайдерами, программистами и экспертами по темам курсов. Поиск подходов к пользователю и стремление понять, как им легче всего будет освоить новую систему. Автоматизация процессов, поиск проблемных мест и их исправление. В итоге на декабрь 2013 года мы имеем: установленная и настроенная СДО, готовый реализованный проект, который будет двигаться дальше по настроенным схемам   внедрено обязательное проф.обучение для вс...

Зная, что нам мешает, можно это исключить. Как "завалить" проект СДО: Внедрять СДО в компании, которая к этому не готова, не заручившись поддержкой руководства и не вписав будущую СДО в существующую систему обучения. Не проанализировать возможности провайдера СДО и не составить четкое тех.задание на внедрение системы. При этом не продумать дальнейшее развитие СДО и наличие доп.модулей, в т.ч. готовность провайдера работать под ваш запрос. Поставить в основу СДО технологии: чем больше возможностей и инструментов в СДО, тем лучше. Верить в то, что СДО - это дешево, если не бесплатно, а по сравнению с тренингами так вообще невероятно выгодно, не планировать развитие СДО и бюджетирование проекта. Понадеяться на собственные талантливые ИТ-силы (может СДО они и не занимались, но должны справиться). Оставить планирование тех.нагрузки на сервер СДО на потом, когда проект "пойдет". Забыть о PR-поддержке СДО в компании, не писать, не говорить о системе, не подвод...

Год назад сама искала, не нашла отзывов о системе Moodle Corporate. Теперь у меня есть опыт внедрения и использования этой платформы. Возможно, кому-то пригодится. Будут вопросы - пишите в комментариях, отвечу. В целом, опыт внедрения системы Moodle Corporate для Укринбанка достаточно позитивный. Преимуществами данной системы является: 1) возможность синхронизации СДО с кадровой системой компании, 2) возможность формирования программ проф.обучения в зависимости от должности, 3) возможность наполнения курсов различными элементами. Плюс системы – в инд.настройках для каждого курса и теста, и в этом же ее минус, т.к. нужно будет повторять одни и те же действия с каждым учебным материалом. Сам функционал очень широкий, и потребуется время для того, чтобы определить свой набор операций из всех возможных. Но выбор действительно есть. При внедрении СДО важно определиться:  1) с функционалом платформы,  2)  с возможностями провайдера.  Управляемость СДО ...

Наткнувшись, благодаря СДО, на очередную проблемную ситуацию, решила написать о том, что система обучения может быть гораздо более полезна для компании и ее функции выходят за пределы повышения уровня профессионализма сотрудников. Сейчас у меня второй проект СДО. Над первым я работала достаточно долго, более 5-ти лет. Над вторым - год. Оба проекта в банке. Анализируя внедрение и развитие двух систем в двух компаниях при разных условиях, корп.культуре и т.д., я увидела единое преимущество СДО, которое не касается обучения. И это преимущество в том, что систем помогает выявлять проблемные места в компании. После их выявления конечно же идет поиск подразделений и людей, ответственных за эти "белые пятна" в бизнес-процессах и разрешение проблем (и это не всегда получается легко и быстро и чаще всего отдел обучения не влияет на процесс, но тем не менее оказывает помощь в выявлении этих проблем). Кратко, не вдаваясь в описании ситуаций, СДО может выявить такие проблемные ситу...